1.⁠ ⁠Taraflar

İşbu sözleşme, bir tarafta Lavifel markasıyla hizmet sunan [Şirket Ünvanı ve Adresi] (bundan sonra "Satıcı" olarak anılacaktır) ile diğer tarafta www.lavifel.com üzerinden veya fiziksel mağaza kanalıyla alışveriş yapan kişi (bundan sonra "Alıcı" olarak anılacaktır) arasında düzenlenmiştir.

 2.⁠ ⁠Konu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait ürün veya hizmetlerden faydalanmasına ilişkin usul ve esasların belirlenmesidir.

 3.⁠ ⁠Ürün ve Hizmet Bilgileri

Satıcı tarafından sunulan tüm ürünlerin fiyatları, açıklamaları ve stok durumu platform üzerinde belirtilmiştir. Lavifel, ürün bilgilerinde herhangi bir değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

 4.⁠ ⁠Sipariş ve Teslimat

Alıcı tarafından verilen siparişler, stok durumu ve lojistik koşullarına göre en kısa sürede kargoya verilir. Teslim süresi, sipariş onay tarihinden itibaren 1 ila 5 iş günü arasında değişebilir. Teslimatlar, Alıcı tarafından bildirilen adrese yapılır.

 5.⁠ ⁠İade ve Değişim Şartları

Alıcı, teslim aldığı ürünü 14 gün içerisinde kullanılmamış, orijinal etiketleri ve ambalajı bozulmamış şekilde iade veya değişim talebinde bulunabilir. İade ve değişim işlemleri, Lavifel’in belirlemiş olduğu prosedürlere göre gerçekleştirilir.

 6.⁠ ⁠Gizlilik ve Kişisel Veriler

Alıcı’nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında korunur. Veriler, yalnızca sipariş, iletişim ve kampanya bilgilendirme amaçlı olarak kullanılır, üçüncü şahıslarla paylaşılmaz.

 7.⁠ ⁠Üyelik Şartları

Alıcı, Lavifel web sitesine üye olurken doğru, eksiksiz ve güncel bilgiler vermekle yükümlüdür.

Üyelik işlemi sırasında belirtilen e-posta adresine gönderilecek onay bağlantısının tıklanması üyeliğin aktifleşmesi için zorunludur.

Onaysız e-posta adresleri ile oluşturulan hesaplardan yapılan işlemler geçersiz sayılabilir.

Lavifel, gerekli durumlarda üyelik bilgilerini doğrulama ve üyeliği askıya alma hakkını saklı tutar.

 8.⁠ ⁠Promosyon ve Kampanya Kullanım Koşulları

Promosyon kodları, belirtilen tarih aralığında ve yalnızca kampanya kurallarına uygun siparişlerde geçerlidir.

Her promosyon kodu tek kullanımlıktır ve başka kampanyalarla birleştirilemez.

Sahte üyelik, çoklu hesap kullanımı veya kampanya koşullarına aykırı işlemler tespit edildiğinde Lavifel, promosyonu iptal etme ve siparişi geçersiz kılma hakkını saklı tutar.

Hediye çeki, indirim kodu veya promosyonlar nakde çevrilemez, devredilemez.

 9.⁠ ⁠Sorumluluklar

Satıcı, ürünlerin taahhüt edildiği şekilde ve zamanında tesliminden sorumludur. Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğruluğundan ve eksiksizliğinden sorumludur.

10.⁠ ⁠Uyuşmazlık Durumunda

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11.⁠ ⁠Yürürlük

Alıcı, www.lavifel.com üzerinden üyelik oluşturduğunda veya sipariş verdiğinde, işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.